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1- DISPONIBILITE DES PRODUITS ET DELAIS DE LIVRAISON
Dentaire Technic fait tout son possible pour que la livraison intervienne dans un délai inférieur à 21 jours par transporteur privé.
Si le produit visible n'est pas disponible au moment de votre visite, vous pourrez être informé par e-mail de sa disponibilité en indiquant votre adresse e-mail dans le champ réservé.

2- EXPÉDITION
Les frais d'expédition varient en fonction du poids et de la destination du colis selon les barèmes de notre transporteur.
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui doit être située dans un des pays que nous livrons.
- Nous livrons uniquement du lundi au vendredi.
- Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales.
- Nous essayerons de livrer votre colis au moins deux fois à l'adresse de livraison. Nous nous réservons le droit d'annuler votre achat si personne n'a signé le reçu de votre colis.
- Vous êtes responsable du colis une fois la livraison effectuée.
- Vous devez inspecter les produits dans un délai raisonnable après réception et vous êtes tenu(e) d'accepter le produit à moins que vous nous ayez prévenus dans un délai de 7 jours après réception que les produits sont refusés.
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif.

3- MODALITÉ DE PAIEMENT
Les paiements sont effectués par carte bancaire, chèque ou virement. Nous acceptons les cartes suivantes :
- Visa
- Carte bleue
- Mastercard
- Chèque
- Virement
Les paiements sont réalisés par le biais du système sécurisé NetSuite qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Le compte de l'acheteur sera débité après validation de la commande au tarif des produits commandés.

4- RETOUR DE PRODUITS
Les produits achetés en ligne sur boutiquedentaire.fr, non utilisés et dans leur emballage d'origine, peuvent être retournés en vue d'un remboursement dans les 7 jours à compter de la date de livraison sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Veuillez noter que nous ne rembourserons les frais d'expédition que si le retour est dû à un problème de qualité de notre part.

Voici comment nous les retourner:
1. Récupérez votre numéro de commande ou de facture.
2. Muni de ce numéro, contactez notre service client par mail à accueil@dentairetechnic.com.
3. Les produits doivent être dans leur boite d'origine, emballez-les soigneusement.
4. Expédiez votre colis si possible avec un prestataire qui offre une garantie contre la perte ou la détérioration des marchandises comme la Poste ou Chronopost…
Nous ne pouvons accepter les livraisons "C.O.D" (- Collect on delivery - c'est-à-dire les livraisons payées par le destinataire à réception).
L'adresse pour expédier vos retours est:
SARL Dentaire Technic
14 rue du Clos-Michel
35590 Saint-Gilles
France
5. Les retours vous seront remboursés suivant le mode de paiement que vous aviez utilisé une fois qu'ils seront parvenus à notre agence, en parfait état.
Pour recevoir un autre article en remplacement de votre article retourné, vous devrez passer une nouvelle commande en ligne.
Pour toute autre question, envoyez-nous un e-mail à : accueil@dentairetechnic.com.

5- SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
La sécurité et la confidentialité de vos données sont des priorités pour Dentaire Technic. Les données que vous saisissez sont instantanément cryptées dans votre ordinateur avant de nous être envoyées (grâce à la technologie " SSL " de cryptage des informations).
Pour suivre vos préférences et les produits que vous placez dans votre panier, nous utilisons la technologie des "cookies". Il s'agit de petits fichiers textes stockés par votre navigateur web sur votre disque dur. Ces fichiers peuvent être effacés entre deux commandes.
Conformément à la "Loi n°2004-801 du 6 août 2004, Loi relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données personnelles et modifiant la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés", vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles qui vous concernent. Pour cela, il suffit d'en faire la demande :
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Par voie postale: SARL Dentaire Technic, 14 rue du Clos-Michel, 35590 Saint-Gilles
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Toute information, quelle qu'en soit la forme - document, donnée, graphique, question, suggestion, concept, remarque, ou autre -, que vous nous communiquerez sur le site pourra, le cas échéant, être communiqué à certaines directions de la société, qui pourront lui amener la réponse la plus appropriée.

Si vous ne consentez pas au transfert de ces informations aux directions concernées, vous devez en faire la demande auprès de: accueil@dentairetechnic.com

Vous pouvez revenir à tout moment sur votre consentement en envoyant un message à cette même adresse.

6- GARANTIE
Tous les produits fournis par Dentaire Technic bénéficient également de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivant du Code civil.
En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail à l'adresse: accueil@dentairetechnic.com, ou par voie postale à l'adresse suivante : SARL Dentaire Technic, 14 rue du Clos-Michel, 35590 Saint-Gilles, France, dans le délai de trente jours à partir de la livraison.


7- TARIFS
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
La société Dentaire Technic se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, mais pas les frais de livraison.

8- LIVRAISON
La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France

9- DROITS DE DENTAIRE TECHNIC DE REFUSER LES COMMANDES OU D’ANNULER LES ACHATS
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou d'annuler tout achat, quelle qu'en soit la raison. Nous nous réservons également le droit d'annuler tout achat (une commande que nous avons déjà acceptée) dans les situations suivantes (parmi d'autres), sans être tenus responsables de tout dommage ou frais:
- le produit n'est pas disponible / en stock (tout paiement sera remboursé);
- les coordonnées bancaires sont incorrectes ou non vérifiables;
- la commande a été détectée par nos systèmes de sécurité en tant que commande inhabituelle ou susceptible d'être un acte frauduleux;
- le prix du ou des produits était erroné;
Nous n'avons pas été en mesure de livrer le colis à l'adresse indiquée.

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